Política de reembolsos

Queremos que pruebes Tu Cuenta al Día sin riesgo. Esta política explica cuándo y cómo te devolvemos tu dinero.

1. Prueba gratis de 7 días

Al empezar, tienes 7 días de prueba. Si cancelas antes de que termine, no se te cobra nada.

2. La Garantía del Primer Plan: 7 días

Después de tu primer cobro tienes 7 días para pedir la devolución de tu pago. Si después de cargar tus deudas no ves tu fecha de libertad o simplemente no es lo que esperabas, escribe a soporte@tucuentaaldia.com o pídelo desde tu compra en Hotmart. Te devolvemos el 100% sin preguntas ni formularios.

Esta garantía coincide con el plazo de retracto que aplica Hotmart, que es quien procesa el cobro y el reembolso.

3. Renovaciones

Si tu plan se renueva y no querías, escríbenos dentro de los 7 días siguientes al cobro y lo devolvemos. Para evitar renovaciones, cancela antes de la fecha de cobro: te avisamos por correo antes del cobro anual.

4. Cómo pedirlo

• Escribe a soporte@tucuentaaldia.com con el correo de tu cuenta, o
• solicítalo desde tu compra en Hotmart.

El dinero vuelve al medio de pago que usaste. El tiempo en que lo ves depende de tu banco o tarjeta; normalmente son unos días hábiles.

5. Qué pasa con tu acceso

Al reembolsarte, tu acceso de pago termina. Tu cuenta y tus datos siguen ahí hasta que decidas eliminarlos desde Perfil → Eliminar mi cuenta.

6. Tus derechos como consumidor

Esta política no reduce los derechos que la ley de tu país te da. Por ejemplo, en la Unión Europea puedes tener derecho de desistimiento de 14 días; si eso te corresponde y es más favorable que lo anterior, se respeta.